Gesundheit ist ein Grundbedürfnis aller Menschen. Moderne pharmazeutische Produkte verlängern Leben, heilen Krankheiten und verbessern die Lebensqualität. Während die Lebenserwartung 1880 noch bei ca. 36 Jahren lag, so können heute Männer durchschnittlich 76 und Frauen 81 Lebensjahre erwarten. Die Pharmaindustrie hat einen wesentlichen Beitrag zu diesem Fortschritt geleistet.
Die Entwicklung neuer pharmazeutischer Produkte erfordert enorme intellektuelle und finanzielle Investitionen in die Zukunft. Präparate und andere medizinische Produkte werden nach ihrer Entwicklung aufwändigen Studien unterzogen bevor sie für einen Markt zugelassen werden. Nach der Zulassung sorgt ein intensiver Vertrieb dafür, dass das Produkt die Menschen erreicht und langfristig aus den getätigten Investitionen ein Gewinn erzielt wird.
Neben der Entwicklung medizinischer Produkte ist auch das Marketing und der Vertrieb in der Pharmabranche besonders herausfordernd. Anders als bei herkömmlicher Massenware existiert der Kunde im üblichen Sinn nicht. An die Stelle des Kunden tritt ein kompliziertes Geflecht aus Bestellern, Verordnern, Bezahlern und Konsumenten. Hinzu kommen landesspezifische Vorschriften, die den Verkauf und die Bewerbung von Produkten eng reglementieren. Ein produktspezifisches Vorgehen, die Aufbereitung und Verwertung statistischer Informationen und strukturierte Kommunikation sind wichtige Instrumente für Erfolg in der Pharmabranche.
Expertise
Für ein internationales Pharma-Unternehmen hat die itestra GmbH eine innovative Lösung zur Unterstützung der Sales-Prozesse realisiert. Die Software ist auf die Besonderheiten der Pharma-Branche und die Bedürfnisse des Sales-Personals zugeschnitten und genießt hohe Akzeptanz bei den Anwendern. Darüber hinaus verfügt die itestra GmbH über Know-How in den Bereichen Bilderkennung und medizinische Signalverarbeitung.
- Cost-effective Pharma CRM
